導(dǎo)讀：馬悅，西北漢子，媒體稱之為“中國智能馬桶蓋第一人”，自喻“職業(yè)伺候中國屁股”，他說自己是中國較懂“屁股決定腦袋”真實(shí)含義的人。
馬悅絕對是一個(gè)熱血且愛折騰的實(shí)業(yè)“老炮兒”，像一塊理性而堅(jiān)韌的石頭，他的家電人生是彩色的。
25年前，他從電力部門辭職，騎著自行車，兩年把墻壁開關(guān)賣到全國第一。22年前，他開始代理“奧普浴霸”，因?yàn)闃I(yè)績卓然，從一個(gè)普通的浴霸代理商，一躍成為奧普浴霸首任CEO。15年前，他又辭去CEO，抱著自己的“墓碑”，視死如歸，創(chuàng)立“洗之朗”品牌，投身到中國沒人看好的智能馬桶蓋行業(yè)。
年輕時(shí)的馬悅
2015年，在國內(nèi)熱議日本馬桶蓋之時(shí)，“洗之朗”因超級耐用成為日本2號(hào)高速公路服務(wù)區(qū)的標(biāo)配;在香港，被譽(yù)為亞洲《紐約時(shí)報(bào)》的《南華早報(bào)》爆料：中國智能馬桶蓋頂級制造商在西安;2016年，國務(wù)院副總理、國家制造強(qiáng)國領(lǐng)導(dǎo)小組組長馬凱親臨“洗之朗”視察，為中國制造的趕超支招。
22年時(shí)間，他的企業(yè)默默耕織于西安，打造出中國第一臺(tái)智能馬桶蓋，繼而成為中國智能馬桶蓋行業(yè)的獨(dú)角獸。在當(dāng)今開口就是“互聯(lián)網(wǎng)思維”，閉口就是“房地產(chǎn)”與“金融投資”的名利場，馬悅顯得格格不入。有人估值“洗之朗”較少值10個(gè)億，而他總是一笑而過。作為“屁股界”的工匠，他曾立下宏愿——用余生，職業(yè)伺候中國屁股!
辭去CEO，抱著自己的“墓碑”，打造中國人的智能馬桶蓋
渭水泱泱，隨著秦嶺的褶皺兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。地處關(guān)中的西安，絲綢之路已經(jīng)沉寂千年，誰也沒想到，中國自主研發(fā)的第一臺(tái)智能馬桶蓋會(huì)誕生于此。
時(shí)間拉回到1995年，那時(shí)，馬悅正在全力推廣奧普浴霸，他要把“四只燈泡的暖燈”賣給家里有暖氣的西安市民。市場經(jīng)濟(jì)的春風(fēng)吹拂古城西安，一首蘇芮的《跟著感覺走》像某種暗示，讓馬悅的內(nèi)心蠢蠢欲動(dòng)。
他預(yù)感到，隨著人們生活水平的提高，中國衛(wèi)生間將出現(xiàn)有人文關(guān)懷的“標(biāo)準(zhǔn)裝備”。彼時(shí)，在一次電子產(chǎn)品展會(huì)上，一只奇怪的馬桶蓋引起了馬悅的注意。
五年來，他做過無數(shù)調(diào)研。智能馬桶蓋在日本已成為生活必需品，而中國卻無人聽聞。馬悅知道，日本的消費(fèi)市場可以作為中國消費(fèi)趨勢的參照，智能馬桶蓋之于中國，猶如大風(fēng)起于青萍之末，一切還在萌芽之中。
為了打造真正意義上的中國第一臺(tái)智能馬桶蓋，在將奧普浴霸推向一個(gè)高度后，2002年馬悅辭別CEO之職。隨后，他湊了幾百萬元收購了馬桶蓋的專利和技術(shù)，創(chuàng)建“洗之朗”品牌，成為中國較早的馬桶蓋制造商，一番新事業(yè)在眼前展開。
正當(dāng)馬悅準(zhǔn)備在智能馬桶蓋事業(yè)上大展拳腳，致力于推動(dòng)中國人便后清潔方式的變革，還中國屁股一個(gè)尊嚴(yán)之時(shí)，一向支持自己的父親竟第一個(gè)站出來反對：“當(dāng)初你非要辭掉公職干個(gè)體，好不容易做成了奧普浴霸，你現(xiàn)在又要瞎折騰什么!”
馬悅只好背著父親，讓同事上家里安裝馬桶蓋。結(jié)果同事打來電話：“馬總，老爺子不讓裝，門都不讓進(jìn)。”馬悅趕緊聯(lián)系父親，“你得支持我工作，同事們都看著，先給我個(gè)面子裝上，我回家就幫您拆了。”
這件事過了很久，有一次馬悅陪父親回老家開封，可是沒過3天父親就嚷著要回家。馬悅才從母親那里得知，父親因?yàn)榛加兄摊彵忝兀?xí)慣了家里的智能馬桶蓋，在外難以如廁。
父親的經(jīng)歷堅(jiān)定了馬悅的信念，他把自己的微博個(gè)性簽名改為：職業(yè)伺候中國屁股。打算“一輩子就做這件事”，這一刻的理性、生意場乃至生與死，都拋在了腦后。
為了表示決心，他在工廠塑了一塊“墓碑”，碑上寫到：此人為推動(dòng)中國人便后清潔方式的變革做出過貢獻(xiàn)。馬悅曾在員工大會(huì)上坦言：“如果有一天我掛了，而智能馬桶蓋事業(yè)還沒實(shí)現(xiàn)，就幫我把它砸了。”
馬悅在工廠塑了一塊“墓碑”
有人看不懂，說馬悅是在做一個(gè)大局，也有人說他只是傻逼式的堅(jiān)持。馬悅順勢而為，給自己選了一個(gè)“陜A250D1(諧音250第一)”的車牌號(hào)，“別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿”。
22年時(shí)間，職業(yè)伺候中國屁股，估值10個(gè)億
中國人經(jīng)歷了上千年的“擦屁股”，沒人理解馬桶蓋這個(gè)產(chǎn)品。“別人覺得我們是‘下三路’，前些年只要向人提到馬桶蓋，蓋字還未落音，就被人擋回去了。”馬越意識(shí)到，推廣智能馬桶蓋遠(yuǎn)比推廣浴霸困難，“浴霸有買溫暖的顯性需求，而馬桶蓋卻要改變?nèi)藗兊男l(wèi)生習(xí)慣。”
家電行業(yè)需要巨大的資金流，但融資卻十分困難。比如，銀行不貸款，理由是“馬桶蓋以前沒貸過”。曾有朋友給馬悅投資3000萬元，但馬悅知道對方“短平快”的賺快錢想法后，如數(shù)把錢退還給對方。
馬悅接手這家企業(yè)后，一開始太注重馬桶蓋的創(chuàng)新，只考慮產(chǎn)品功能而忽視了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，很多實(shí)驗(yàn)室階段的工作工程師并沒有做到位。馬悅知道后，嚴(yán)厲制止了這種“大干快上”的行為，“寧可賠光認(rèn)倒霉，也不做垃圾產(chǎn)品。”
一個(gè)智能馬桶蓋的零部件多達(dá)371個(gè)，精密程度毫厘之間，堪比航空航天設(shè)備。海爾張瑞敏砸冰箱對馬悅影響挺大：“到現(xiàn)在我也沒有砸掉一只馬桶蓋，我允許產(chǎn)品功能不足，但決不允許質(zhì)量有問題的產(chǎn)品上市。”
過去30年，“商人精神”橫行，中國沒人談工匠精神。經(jīng)濟(jì)發(fā)展像火山噴發(fā)，商業(yè)世界浮躁功利，企業(yè)的流量戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，中國制造思維開始信奉“速度為王”。在這樣的環(huán)境下，馬悅這個(gè)市場銷售出身的人，卻甘心埋頭敲敲打打，為中國的智能馬桶蓋堅(jiān)持15年。
“時(shí)間和數(shù)字是冷酷無情的，像兩條鞭子，懸在我們的背上。”如果說過去馬悅是跟市場、體制以及生產(chǎn)線上的規(guī)模、成本過招，如今他是和自己過招。在馬悅的思維邏輯里，“伺候屁股”這件事都沒有弄好，再去做別的事注定做不好。
2016年，“洗之朗”銷售達(dá)到1億元，估值10億，成為國內(nèi)智能馬桶蓋的獨(dú)角獸。這樣一家名不見經(jīng)傳的地方企業(yè)，國務(wù)院副總理馬凱調(diào)研時(shí)，卻在這里駐足停留了31分鐘。關(guān)注“洗之朗”的人越來越多，對馬桶蓋的偏見也慢慢轉(zhuǎn)變，江湖甚至傳言，“如果洗之朗倒了，行業(yè)就倒了。”這些有形的無形的，在馬悅看來“一切都值了”。
國務(wù)院副總理馬凱調(diào)研洗之朗馬桶蓋
市場經(jīng)濟(jì)不斷迭代。一方面新經(jīng)濟(jì)熱火朝天，不斷搶占商業(yè)舞臺(tái)的聚光燈，實(shí)體經(jīng)濟(jì)備受冷落;另一方面熱錢投機(jī)不斷涌現(xiàn)，實(shí)業(yè)家面臨巨大誘惑，沒人愿意苦心經(jīng)營實(shí)業(yè)。
馬悅看得淡然，搞實(shí)體經(jīng)濟(jì)，靠汗水掙錢，行情好多掙一點(diǎn)兒，行情差，少掙一點(diǎn)兒。他借用任正非的話：“我們正在高歌前進(jìn)的路上，為什么要這么簡單的去看收益比”。
在“洗之朗”西安總部的走廊有一塊廣告牌，畫面是一群人蹲在馬桶上，中間的一個(gè)模特，就是馬悅本人。企業(yè)花了22年時(shí)間，到底服務(wù)了多少個(gè)屁股?“大概一百多萬”，馬悅搖了搖頭，“算不清了。”
對標(biāo)日本，賣給沙漠國家，中國智能馬桶蓋走向世界
歷史總是驚人的相似。
2014年，杭州的一家茶館，馬悅和九陽豆?jié){機(jī)的崔建華坐在一起聊天。崔建華說：“別人都說豆?jié){機(jī)是因?yàn)?008年奶制品污染事件火起來的，其實(shí)你知道，1995年你做浴霸的時(shí)候，我們就在推廣，讓人試喝豆?jié){。”
這次閑聊，兩個(gè)人得到了一個(gè)共識(shí)：任何新功能的家電，都有一個(gè)冰山下的沉淀期，通過豆?jié){機(jī)的成長來計(jì)算，沉淀期至少需要13至15年。崔建華安慰馬悅：“你的馬桶蓋也快成了!”果然，馬悅親自參與做了13年的智能馬桶蓋，因?yàn)閰菚圆ǖ囊黄度ト毡举I只馬桶蓋》火了起來。
國人蜂擁去日本購買智能馬桶蓋，給中國制造業(yè)打了一記響亮的耳光，有人嗤之以鼻：“中國制造業(yè)不思進(jìn)取，只知道山寨，連馬桶蓋也造不出來。”馬悅覺得這件事有點(diǎn)受“委屈”，考慮了很久，他給吳曉波回了一封信，信中提到：日本的自來水可以直接飲用，我們卻需要考慮過濾功能;日本的衛(wèi)浴干濕嚴(yán)格分離，我們的衛(wèi)生間肩負(fù)洗澡間功能，需要考慮防潮;日本電壓是110v，我們是220v，需要考慮安全問題。
中國制造這些現(xiàn)實(shí)的情況，是很多行業(yè)外的讀者不了解的。更諷刺的是，在日本被國人搶購的智能馬桶蓋，竟是地地道道的中國貨。馬悅用實(shí)際行動(dòng)證明了——中國制造不比日本制造差，至少馬桶蓋是這樣的。
早在“馬桶蓋事件”的前一年，“洗之朗”的商務(wù)人員就接到日本人想來采購智能馬桶蓋的電話。商務(wù)人員心想：騙人都不會(huì)，怎么會(huì)有人往山里背石頭?隨即拒絕了對方。
哪知道，日本人不死心，竟然學(xué)著劉備“三顧茅廬”，三次前來西安要見洗之朗的“社長”。馬悅決定會(huì)一會(huì)這個(gè)“騙子”。
原來，日本馬桶蓋使用壽命只有兩萬次，而馬悅按照中國家庭的使用環(huán)境，馬桶蓋使用壽命達(dá)到了十萬次。所以，在人流大的公共設(shè)施，日本家庭式馬桶蓋就敗下陣來。
日本人講究“術(shù)業(yè)有專攻”，馬桶蓋做家庭就絕不再做公共。于是，“洗之朗”順利進(jìn)駐日本2號(hào)高速公路服務(wù)區(qū)，很快取代了日本品牌，成為日本公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)批量采購的唯一中國品牌。因?yàn)橘|(zhì)量好，馬悅甚至把中國馬桶蓋賣到了常年缺水的中東沙漠國家。
敏銳的香港媒體《南華早報(bào)》第一個(gè)發(fā)現(xiàn)馬悅和“洗之朗”，曝光了這家藏在群山之中，默默研究馬桶蓋22年的西安企業(yè)，并稱其為“中國智能馬桶蓋的頂級制造商”。
越來越多的人“關(guān)注”到這家企業(yè)，有投資人抱著錢，嚷著要為“中國馬桶蓋事業(yè)”做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。經(jīng)過一番切磋，馬悅覺得，這些人沒有理解自己的“屁股生意”，皆被他一一婉拒。有人說馬悅對合作伙伴很挑剔，他回答說：“我們把事業(yè)做實(shí)，絕不可‘做市’。道不同，不相為謀!”
馬悅在車間
馬桶蓋開始從背后走上臺(tái)面，繼而爆發(fā)出能量巨大的市場潛力。2017年，由地方政府牽頭“洗之朗”，在西安投資1.7億元修建馬桶蓋產(chǎn)業(yè)園區(qū)。馬悅準(zhǔn)備給智能馬桶蓋做加法，從一個(gè)單純的工具升級到大健康和大數(shù)據(jù)的載體，“在未來，你的體溫、體重、尿常規(guī)等數(shù)據(jù)可以通過智能馬桶蓋檢測，再傳遞到手機(jī)上，形成個(gè)人健康數(shù)據(jù)中心，這才是智能馬桶蓋的較終出路所在。”
風(fēng)口總在不斷轉(zhuǎn)移，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大幕下，制造業(yè)迎來產(chǎn)業(yè)升級，中國開始呼喚一批新時(shí)代下的制造業(yè)黑馬。很慶幸，“洗之朗”就在這樣一個(gè)浪潮之巔。
寫在較后：把自己獻(xiàn)給集體
馬悅的頭發(fā)被歲月打磨光了，他抽煙厲害，這肯定是他上廁所，常年坐在馬桶蓋上培養(yǎng)出來的習(xí)慣。他不忌諱，說話聲音隨著情緒時(shí)而激昂，時(shí)而低沉，反而看出他的真性情。他用實(shí)際行動(dòng)告訴我們，不要努力修煉做一個(gè)完人，抹去棱角被壓抑很痛苦，不如把改造自己的精力獻(xiàn)給這個(gè)追夢的集體。
“立足本業(yè)、求精求細(xì)、腳踏實(shí)地、重在傳承。”這16個(gè)字是馬悅的事業(yè)理念。22年來只做智能馬桶蓋，這樣工匠精神的企業(yè)，當(dāng)今社會(huì)實(shí)在難得。
他說，在未來，他還做自己喜歡的事情——有一個(gè)農(nóng)莊，種著五谷雜糧，坐在馬桶蓋上，寫寫回憶錄，回憶錄上有一句話：“生命就浪費(fèi)在美好的事物上。”
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